受疫情影响,近4成跨境卖家已断货,92%以上找不到可靠跨境物流商。物流巴巴平台联合数百家跨境物流商逐步复工。物流巴巴于2月3日恢复收货服务。第一复工航线美线。2月3日开始,你可以通过电话或微信与相应操作客服人员沟通,同时也可以联系你的销售经理进行咨询获取帮助.
疫情当下,百问百答:
【Q】大卖家:货物还能正常发出吗?
【A】物流巴巴:目前是正常收货,正常清关,正常派送。
【Q】大卖家:啥时候能收货?
【A】物流巴巴:广州仓与深圳仓9:00-18:00正常收货。
【Q】大卖家:海派最近船期?
【A】物流巴巴:2月3号开始收货,四截(2月6号)七开,2020年跨境物流业内第一条柜子。
【Q】大卖家:空派最近航班?
【A】物流巴巴:2月3号开始收货,普货空派2月7号首个航班,带磁带电空派2月10号首个航班。
【Q】大卖家:快递能发吗?
【A】物流巴巴:2月3号开始收货。根据四大国际快递公司公布,10号恢复正常运输。
【Q】大卖家:店铺已断货,啥渠道最快?
【A】物流巴巴:UPS红单,不二之选,时效2-3天。PMM蓝单,备用之选,时效4-7天。
【Q】大卖家:是否上门提货?是否免费提货?
【A】物流巴巴:上门提货。物流巴巴和货拉拉在2019年已战略合作,为客户解决全市提货问题。疫情当前,物流巴巴运费不做大的调整,但各项成本飞涨,国内转运费用需由卖家承担。
【Q】大卖家:货物丢失或破损是怎么赔偿的?
【A】物流巴巴:由于平台只提供拼单和订舱服务,暂不赠送运输保险,如需要保障服务,请下单时选择购买保险,运费保2元/箱,最高赔付200元/箱。货物保 1%货值,最高赔付100%货值。
【Q】大卖家:货物到达国外会遇到扣货/查验?
【A】物流巴巴:针对此次疫情,中国海关暂未出台相关商品出口限制。而每个目的国是否有针对疫情国商品的进口限制及相关检验检疫要求,现各个国家(美日欧)的海关、公共安全卫生部门或消费品管控部门暂未发布政策限制。
推荐卖家密切关注以下相关政府网站及时获取最新消息:
世界卫生组织WHO:
https://www.who.int/
中华人民共和国海关总署:
http://www.customs.gov.cn/
英国税务海关总署:
https://www.gov.uk/government/organisations/hm-revenue-customs
日本海关关税局:
https://www.customs.go.jp/
美国疾病预防控制中心CDC:
https://www.cdc.gov/
美国消费品安全协会CPSC:
https://www.cpsc.gov/Newsroom
美国联邦贸易委员会FTC:
https://www.ftc.gov/
美国海关边境保护局CBP:
https://www.cbp.gov/
美国卫生与公共服务部HHS:
https://www.hhs.gov/
欧盟经济区EC:
https://ec.europa.eu/info/index_en
欧盟食品安全署EFSA:
http://www.efsa.europa.eu/
日本厚生劳动省:
https://www.mhlw.go.jp/english/index.html
日本经济产业省:
https://www.meti.go.jp/english/index.html
温暖提醒:
受疫情影响,预计海关查验会有所加强,疫情未来如果严重,各个国家也可能随时出台新的管控政策,但是各个国家政策国情不一,不好预估,请各卖家做好心里准备,及时配备保险,预防带来二次伤害。
最后,物流巴巴也提醒各位卖家,疫情凶险,保护好自己才能战胜病毒。物流巴巴愿与各位卖家和衷共济,为您的跨境物流保驾护航。
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